Rujukan Laman

Dasar Privasi 99 laju di Malaysia

Halaman ini menerangkan data yang kami kumpul, cara ia digunakan, dan bila anda boleh minta pembetulan atau salinan.

Data jelasKawalan akaunAkses wilayahBahasa Malaysia

Cara Kami Kendalikan Data Anda

99 laju Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda beri semasa membuka akaun, mengemas kini profil, menghantar pertanyaan, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini membantu kami mengesahkan identiti, memproses permintaan, mengurus keselamatan log masuk, dan menyimpan rekod operasi yang munasabah. Kami hanya guna

1
maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang nyata, dan akses ke fungsi tertentu boleh berbeza mengikut wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kami meminta butiran tambahan, ia biasanya untuk mengelakkan kesilapan pada akaun anda atau memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun yang sah.
2
Apabila maklumat sudah tidak diperlukan lagi, kami hadkan penggunaan atau pemadaman mengikut keperluan undang-undang dan rekod dalaman yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Saluran Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu tanya tentang penggunaan data, semak salinan maklumat, atau minta pembetulan, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih yang paling mudah.

KAWALAN MAKLUMAT

Apa Yang Kami Simpan Dan Kenapa

Kami bina halaman ini supaya anda tahu apa yang kami simpan, berapa lama kami simpan, dan bagaimana anda boleh minta perubahan.

Kutipan Data

Kami hanya minta butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengurus pertanyaan, dan mengesahkan permintaan anda. Maklumat yang tidak berkaitan tidak kami jadikan syarat, dan setiap medan diberi tujuan yang jelas dalam aliran akaun.

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan menyimpan tetapan yang membuat laman lebih mudah digunakan. Kami tidak bergantung pada kuki untuk mengumpul lebih daripada yang perlu bagi fungsi asas.

Keselamatan Log Masuk

Apabila anda masuk dari peranti baharu atau menukar butiran penting, kami boleh minta semakan tambahan sebelum membenarkan akses. Langkah ini membantu melindungi akaun anda daripada perubahan yang tidak dibenarkan.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan selama yang diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertanyaan, dan keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, kami kurangkan butiran yang masih disimpan atau padam mengikut dasar dalaman.

Permintaan Akses

Untuk dapatkan salinan atau semak data tertentu, hantar permintaan melalui saluran privasi yang dinyatakan di sini. Kami akan sahkan identiti anda dahulu supaya maklumat sensitif tidak jatuh ke tangan yang salah.

Pembetulan Maklumat

Jika anda jumpa kesilapan pada nama, e-mel, atau nombor hubungan, maklumkan kami dengan butiran yang tepat. Kami akan semak, catat perubahan, dan kemas kini rekod selepas pengesahan yang munasabah.

Soalan Tentang Data dan Akses

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang data, akses, dan pembetulan maklumat. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, gunakan saluran privasi yang kami sediakan supaya kami boleh semak terus pada akaun anda. Kami akan minta butiran yang cukup untuk mengesahkan identiti sebelum berkongsi apa-apa maklumat sensitif.

Kami biasanya simpan nama, e-mel, nombor telefon, butiran log masuk, sejarah pertanyaan, dan rekod transaksi yang berkaitan. Kami juga boleh catat maklumat peranti dan sambungan untuk membantu keselamatan serta pengesanan masalah.

Data digunakan untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses permintaan anda, mengekalkan keselamatan log masuk, serta memenuhi keperluan operasi atau undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh hantar permintaan untuk salinan data yang boleh dikongsi. Kami akan semak identiti anda terlebih dahulu, kemudian beritahu jika ada bahagian yang tidak boleh diberi kerana sebab undang-undang atau keselamatan.

Boleh. Jika butiran seperti nama, e-mel, atau nombor telefon tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi dan sertakan pembetulan yang anda mahu. Kami akan semak lalu kemas kini selepas pengesahan.

Kami simpan data hanya selama ia diperlukan untuk mengurus akaun, menyelesaikan pertanyaan, mengekalkan rekod, atau mematuhi kewajipan yang terpakai. Apabila tempoh itu berakhir, kami hadkan penggunaan atau padam secara berkala.

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, pilihan bahasa, dan tetapan asas supaya anda tidak perlu mengisi semula perkara yang sama setiap kali. Kami guna maklumat itu secara terhad dan berkaitan dengan fungsi laman.

Gunakan e-mel privasi, borang permintaan, atau sembang akaun untuk isu akses, pembetulan, dan pertanyaan lain. Sertakan nombor akaun atau butiran yang berkaitan supaya kami boleh cari rekod dengan cepat.

Dasar Privasi 99 laju di Malaysia

Saluran Untuk Soalan Privasi

Apa Yang Kami Simpan Dan Kenapa

Kutipan Data

Kuki Laman

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Simpanan

Permintaan Akses

Pembetulan Maklumat

Soalan Tentang Data dan Akses

01 Apakah data yang 99 laju kumpul?

02 Mengapa data saya digunakan?

03 Bolehkah saya minta salinan data saya?

04 Bolehkah maklumat saya dibetulkan?

05 Berapa lama data disimpan?

06 Bagaimana kuki digunakan?

07 Siapa saya hubungi jika ada isu privasi?

Halaman Berkaitan